Для оформления возврата вам необходимо:
- В личном кабинете необходимо в своих заказах выбрать заказ, который Вы желаете вернуть. И активируйте кнопку «Вернуть товар»
Далее заполните форму возврата товара, укажите или опишите дефект товара не надлежащего качества, или причину возврата товара надлежащего качества.
- Второй способ перейти по ссылку «Вернуть товар» в нижней части сайта. Оформить форму возврата товара.
Политика возврата и обмена товара
Покупатель вправе отказаться от купленного им товара в процессе его доставки, а также в течение 7 дней после его получения. Важно отметить, что при возврате товара надлежащего качества необходимо сохранить его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Примером такого документа может являться товарная накладная от нашего магазина, которая в обязательном порядке отправляется вместе с покупкой.
В случае если Вы обращались в сервисный центр для проведения гарантийного ремонта, при возврате товара необходимо сохранить и отправить нам заключение сервисного цента.
Если вы хотите вернуть технически сложный товар надлежащего качества, интернет-магазин servis-zip-centr.ru оставляет за собой право на проведение экспертизы на предмет оценки сохранности его потребительских свойств. В рамках закона срок экспертизы не превышает 10 рабочих дней.
Также необходимо иметь в виду, что при возврате товара надлежащего качества, все расходы по доставке товара покупатель берет на себя.